《PMBOK》V6：第二章项目运行环境（学习笔记）

事业环境因素（EEFs）：
事业环境因素是指项目团队不能控制的，对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部或外部。
①组织内部的事业环境因素：组织文化、结构和治理、基础设施、信息技术软件、员工能力。
②组织外部的事业环境因素：商业数据库、政府或行业标准，物理环境要素（工作环境、天气和制约因素）

组织过程资产（OPA）：
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。
过程、政策和程序：更新工作通常不是项目工作的一部分，而是由项目管理办公室（PMO）或项目以外的其他职能部门完成。
组织知识库：更新工作是在整个项目期间结合项目信息而完成。

事业环境因素与组织过程资产的对比：
·凡是可剪裁的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的、只能适应和遵守的均为事业环境因素。
·凡是带系统、文化、环境、法律、制度的一般为事业环境因素；凡是带程序的一般为组织过程资产。

政策&标准是事业环境因素还是组织过程资产：
取决于项目经理的态度：如果你想主动利用它，它就是资产；如果你不想利用它，却又不得不遵守它，它就是环境。

组织系统：
组织结构类型（Organizational Structure Types）：组织需要权衡可以采用的组织结构类型以及针对特定组织如何优化组织结构类型的方式两个关键因素后，再确定合适的组织结构类型。
职能型：职能型组织是指企业按职能，以及职能的相似性来划分部门。
矩阵型：按照职能划分的纵向部门与按照项目划分的横向部门结合起来，以构成类似矩阵的管理系统。
1）强矩阵（隶属专门的项目管理部门的专职项目经理来协调项目工作）
2）弱矩阵（隶属职能部门的职员<无项目经理头衔>进行项目协调工作）
3）平衡矩阵（隶属职能部门的项目经理来协调项目工作）
项目型：项目型组织是按项目来划归所有资源，即每个项目有完成项目任务所必需的所有资源，每个项目实施组织有明确的项目经理，也就是每个项目的负责人。

项目管理办公室（PMO）：
项目管理办公室是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。
支持型：担当顾问角色，向项目提供模板、最佳实践、培训、信息通道，以及来自其他项目的经验教训。
控制型：不仅给项目提供支持，还通过各种手段要求项目服从。
指令型：直接管理和控制项目，项目经理由PMO指定并向其报告。
PMO的作用：
1）管理功能：管理“共享资源”，识别和制定“最佳实践”和“标准”。
2）监督功能：通过“项目审计”，监督对“标准”的遵守程度。
3）指导培训功能：制定和管理政策、程序、模板，提供指导和培训。
4）协调功能：协调“跨项目”的沟通。